مبدأياً اعترض على صيغة هذا السؤال. لأنه يوحي بأن التصميم كيان قائم بذاته والمحتوى كيان آخر قائم بذاته وأن دورنا هو محاولة التوفيق بينهما أو تطويع التصميم لخدمة المحتوى.
الحقيقة أنا لا اعترف بتلك الصياغة المريبة للعلاقة بين التصميم والمحتوى. في عالم الوب، نبني ألاف المواقع حول العالم، الكبيرة والمتوسطة والصغيرة، المغلقة والمعلنة والاجتماعية، ومع تطور نظريات التصميم للوب وتضخم الحاجة لاستيعاب مبادىء قابلية وسهولة الاستخدام، يجب أن نتبني وبوضوح الفكرة الأكثر واقعية عن العلاقة بين التصميم والمحتوى وهى تتلخص في أن "التصميم هو وضعية المحتوى بشكل يسهل على المستخدم رؤية المحتوى والتفاعل معه" فالتصميم ليس منفصلا قائما بذاته. بل هو جزء لا يتجزأ من المحتوى أو بمعنى أدق "كيفية عرض المحتوى".
التصميم ليس هو تلك الألوان المبتكرة والأشكال الجميلة والصورة الحلوة، بل هو طريقة عرض المحتوى، علاقة المحتوى ببعضه وبالمستخدم. والتصميم ليس قدرتك على استخدام الفرش والفلاتر لإبداع بانر جميل، وإنما هو أين يوضع ذلك البانر بالنسبة لغيره من أجزاء المحتوى الأخرى. بل وما ضرورة وجود هذا البانر. لا تتعجب إذا قلت لك أن أهم مرحلة من مراحل التصميم هي عمل التمثيل الشبكي. (في مقالة قادمة سوف اعرفك به)
كثير منا كمصممين وب دخلواهذا العالم الرحب من باب الفوتوشوب. الفنان الذي يستخدم فوتوشوب لإبداع أفكاره الخاصة ولوحاته الفنية وربما لتصميم مطبوعات ما. ثم يقرر هذا الفنان المصمم أن يدخل عالم الوب ويرى أن كل ما عليه هو إبداع لوحة فنية رائعة، على المطور بعد ذلك الحفاظ عليها كما هي وعدم الإخلال بمكوناتها بل وتغيير المحتوى ووظائف الموقع -المحددة سلفا- لتناسب اللوحة الإبداعية التي بين يديه. ربما تضحك على تلك الصورة ولكن لا ننكر أن هذه الطريقة في التفكير سيطرت على أغلبنا في بداية الأمر. ودمرت الأنا الخاصة بهذا المبدع العلاقة بينه وبين المطور. كلنا يعرف العلاقة المضطربة بين المصممين والمطورين :) الحقيقة، حتى الآن يوجد هذا النموذج من المصممين. ومع احترامي لهم جميعا يجب أن يعرفوا أن الأمر أبعد وأعمق وأهم من تلك اللوحة الجميلة ومن إبداعاتهم الفنية.
المواقع الإلكترونية أصبحت بيوتا وليست متاحف فنية. فعلى سبيل المثال أغلبنا يسكن facebook، يتصفحه الواحد منا يوميا ويقضي عليه ساعات، هو لا يرى فيه بانرات إبداعية وخلفيات فنية بل يجد محتوى منظم ومرتب و"مصمم" بشكل يسهل عليك الوصول لصفحتك الشخصية الخاصة بك أو متابعة أخبار أصدقاءك أو إنشاء مجموعة جديدة أو كتابة موضوع جديدة. يزداد الأمر أهمية عندما يكون الموقع اجتماعي مثلما تحدثنا عن فيس بوك أو إخباري فيكون الموقع غرفة معيشة وليس صالون مذهب. ويكون شعار المصمم الناجح الاستغناء عن كل المشوشات والتركيز على إبراز المحتوى والوظائف في الموقع وتحفيز المستخدم لقراءة المحتوى والتعامل مع وظائف الموقع فيعلق ويصوت ويرسل الخبر ...إلخ
مصمم الوب اليوم يعرف جيدا كيف يستخدم فوتوشوب ويقضي الوقت مستمتعا بين أدواته والأفكار تتدفق أمام عينيه ولكنه في نفس الوقت يفلتر تلك الأفكار حسب ما يناسب كل ما قرأه ودرسه عن "قابلية الاستخدام"، "سهولة الاستخدام"، "خبرات المستخدم"، متحسبا لعوائق تضعها المتصفحات الغبية - مثل اكسبلورر- والتي يضطر لعمل حساب لها لأنها حتى الآن تحصل على نسبة استخدام هي الأعلى. على مصمم الوب الجيد أيضاً أن يتعلم أن يحول بنفسه هذا التصميم إلى أكواد HTML و CSS هكذا تكتمل الرؤية وتتحقق الفكرة. فكرة أن يخرج التصميم للمستخدم كما تم تنفيذه على فوتوشوب في أول الأمر.
على المصمم أيضاً أن ينمي مهاراته في التعامل مع عملاءه، أن يستوعبهم ويقدر ارائهم الشخصية وأذواقهم الخاصة ويستطيع أيضاً في الوقت المناسب أن يوقف تدفق الأفكار لدى هذا العميل عندما تتخطى حدود "قوانين التصميم" هنا لابد أن يمنعه من أن يدمر موقعه بنفسه. وكذلك عندما تتعارض ذائقة العميل الخاصة مع رسالة الموقع أصلا. (ربما تعرضت تفصيلا لهذا الموضوع فيما بعد) عليك إذا كنت تريد أن تصبح مميزا في هذا المجال أن تقرأ في كل ما يحيط هذا المجال من علوم ويصب فيه. ليس فقط أن تقرأ، بل تفكر وتجرب وترفض وتوافق وتتبنى وتُكوِن وجهة نظر.
